Po kilku miesiącach obsługi infolinii rozszerzyliśmy współpracę o obsługę leadów, czyli klientów zainteresowanych ofertą biura, którzy pozostawili prośbę o kontakt na stronie internetowej naszego klienta. Rolą konsultanta Unicall jest możliwie najszybszy kontakt z osobą, która jest zainteresowana wycieczką i sprzedaż oferty podstawowej wraz wycieczkami fakultatywnymi.