Aktualności

Na początku miesiąca rozpoczęliśmy kolejną kampanię dla KaVo Polska, który jest wiodącym, niemieckim producentem sprzętu stomatologicznego. Celem projektu jest promocja produktów KaVo pośród potencjalnych nabywców zidentyfikowanych w trakcie poprzednich edycji.  Oprócz realizacji kampanii telemarketingowe dodatkową usługą realizowaną przez Unicall była deduplikacja i standaryzacja  bazy danych, między innymi numerów telefonów, które następnie zostały eksportowane bezpośrednio do systemu CRM. 

Wspieramy jeden z wiodących polskich banków realizacji cyklu darmowych konferencji adresowanych do sektora MŚP. Konferencje są realizowane w dwóch turach: pierwsza rozpoczyna się w listopadzie i trwa do początku grudnia, natomiast drugą rozpoczynamy w połowie stycznia.    

Projekt realizujemy w ramach współpracy z jedną z warszawskich agencji marketingowych, która zajmuje się organizacją wydarzeń we wszystkich większym miastach na terenie całego kraju. Cześć, przygotowań, którą wykonuje Unicall, to kontakt z potencjalnymi uczestnikami, przesłanie zaproszenia oraz wykonanie telefonu potwierdzającego uczestnictwo połączonego z wysyłką SMS-ów.

Poniżej przedstawiamy, krótką fotorelację z BSS Forum w Gdyni - wydarzenie organizowane przez Pro Progressio. Wzięliśmy udział w panelu Hard Talk: Techniczna strona Call Contact Center. Potrzeby branży vs. oferta dostawców. Wszystkie zdjęcia dzięki uprzejmości Pro Progressio. 

Nasz zespół zapewnia wsparcie dla maści Flexiseq®, która jest unikalnym, nagradzanym środkiem przeciw pomagającym w zwyrodnieniach stawów, artretyzmie i innych dolegliwościach związanych ze stawami, którego Inomeda jest wyłącznym dystrybutorem na terenie Polski. Flexiseq® bazuje na nanotechnologii, przez co zapewnia ulgę w bólu porównywalną ze środkami przeciwbólowymi dostępnymi wyłącznie na receptę.  Skuteczność zastosowanych rozwiązań została potwierdzone w trakcie badań klinicznych. 

Infolinia będzie obsługiwana przez nasze rzeszowskie biuro w dni robocze pomiędzy 9:00 a 17:00. 

Po okresie drobiazgowych przygotowań uruchomiliśmy infolinię Renault Polska dla wsparcie marek Renault i Dacia na rynku polskim. Obsługa obejmuje infolinię ogólną oraz dedykowane wparcie techniczne dla systemów multimedialnych oraz portali MyRenault i MyDacia.  Renault wyszło naprzeciw oczekiwaniom kierowców, aby zapewnić wygodne kontakt w kwestiach technicznych w coraz bardziej skomputeryzowanym świecie motoryzacji. 

Usługa odbiega od standardowego modelu outsourcingu, ponieważ jest świadczona w biurze naszego klienta. Takie rozwiązanie było niezbędne z uwagi na częste aktualizacje wiedzy produktowej wymagające styczności wewnętrznymi działami wsparcia Renault, technikami, działem marketingu oraz dostępu do samochodów producenta. Unicall zapewnia systemy call center, IVR, raportowanie oraz personel, natomiast Renault odpowiada za wiedzę merytoryczną i bieżący nadzór kampanii. 

W imieniu Renault Polska zapraszamy na jazdy testowe!